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現(xiàn)在定制辦公家具就像是一個(gè)香饃饃一樣,每個(gè)消費(fèi)者幾乎都想通過定制個(gè)性化的辦公家具來表現(xiàn)自己公司的與眾不同,不過一些對家具行業(yè)不了解的朋友對于辦公家具定制流程不是很了解,這就使得部分的朋友對服務(wù)的不滿這對于消費(fèi)者或者企業(yè)來說都是不好的一次交易,所以在這里興百勝辦公家具小編有必要給大家將公司的定制流程說一下,希望我們能夠和客戶達(dá)到雙贏。
1、預(yù)約;興百勝辦公家具現(xiàn)在已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行接取訂單,客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)途徑與我們的客服進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約內(nèi)容可以是上門、也可以由我們這邊指派業(yè)務(wù)員上門與客戶一起洽談,并初步敲定設(shè)計(jì)方案。
2、 提供方案與報(bào)價(jià);通過公司通過第一步的洽談根據(jù)客戶的要求設(shè)計(jì)出解決方案以及相關(guān)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)供客戶挑選,如果不滿意是可以進(jìn)行再次的修改的,改到滿意為止并且上們與設(shè)計(jì)方案都是免費(fèi)提供的非常貼心。
3、方案挑選; 當(dāng)客戶選好有我們提供的設(shè)計(jì)方案之后,這邊開始簽訂采購合同,而根據(jù)合同客戶需要預(yù)先支付定金之后工廠這邊才開始下單并且采購相應(yīng)的材料進(jìn)行生產(chǎn)。當(dāng)?shù)搅诉@一步一切就會(huì)按照合同上的明細(xì)進(jìn)行操作,所以這里瑞實(shí)辦公家具小編提醒各位消費(fèi)者一定要看好合同再簽字。
4、送貨安裝;公司會(huì)在送貨前一天致電客戶,以便做好安裝前的一些準(zhǔn)備工作,如果需要變動(dòng)出貨時(shí)間那么下次的出貨時(shí)間則必須提前三天告知。
5、售后服務(wù),深圳興百勝辦公家具公司承諾24*小時(shí)相應(yīng),以最快的速度為客戶解決問題。
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