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隨著互聯(lián)網(wǎng)以及中國快遞業(yè)的發(fā)展,大件物品的網(wǎng)購也成為了現(xiàn)實。很多朋友喜歡在網(wǎng)上購買家具一類的商品。家具網(wǎng)購最大的優(yōu)點自然是省時、方便,價格上可能會比實體店便宜些,但與網(wǎng)購其他商品一樣,家具網(wǎng)購也存在一些列的弊端。家具網(wǎng)購有訣竅,雖然家具網(wǎng)購還處于初期階段,很多地方還不夠完善,但只要消費者在家具網(wǎng)購前掌握了相關的技巧,選擇家具網(wǎng)購還是可以避免上當受騙的。那么消費者怎么樣才能有效規(guī)避家具網(wǎng)購的風險呢?
家具網(wǎng)購還要選擇合適、可靠的交易平臺,避免上當受騙。所有與商戶溝通時涉及的售后服務條款,包括退換方式、保修期限等聊天記錄要盡可能地保留,一旦出現(xiàn)糾紛可當做佐證。溝通過程中要盡可能地想到損害自己權益的具體細節(jié),然后要求商家解決問題,如果可以,要求商家作出書面承諾,送貨、安裝、贈品等細節(jié)也要詳細確認,之后才能付款。
由于家具網(wǎng)購不能像在實體店挑選家具一樣,可以用眼睛看,用手摸,所以網(wǎng)購辦公家具的顏色和材質(zhì)都很難確定,也就很容易出現(xiàn)照片與實物顏色差異過大,實物材質(zhì)與網(wǎng)上描述不符,款式與圖片不一致等現(xiàn)象。另外,家具網(wǎng)購還面臨著家具配送過程中造成的破損由誰來擔當?shù)葐栴}。怎樣網(wǎng)購辦公家具呢?
對商戶進行甄別,過濾掉不太可信的商戶。家具網(wǎng)購時最好選擇那些知名家具品牌,因為品牌是廣大消費者對一個企業(yè)及其產(chǎn)品過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價值、優(yōu)秀的管理結果等等所形成的一種評價和認知,所以這些商戶可信度相比較高。
最關鍵的是,網(wǎng)購家具貨到后要仔細驗收,一旦出現(xiàn)問題,要及時與賣家溝通,在沒有明確貨物完好之前,不要輕易簽字確認收貨。
網(wǎng)購家具之前要準確測量出需要購買家具的長、寬、高等數(shù)據(jù),并與裝飾公司設計師溝通,大致確定網(wǎng)購家具的風格和檔次,避免買回的家具與自己的設想差距太大。選好品牌后便是與商戶的溝通環(huán)節(jié),在與商戶洽談之前,消費者最好對其家具網(wǎng)購流程有所了解,在溝通時要洽談具體購買細節(jié),要問清楚商戶家具網(wǎng)購是否可以提供安裝、送貨等服務;該品牌產(chǎn)品是否有實體店。有實體店的網(wǎng)絡商戶一般更有實力,不僅可以隨時補單,還能現(xiàn)場看貨,這種商戶明顯更為可信。我們深圳浩昱辦公家具廠是深圳市最大的辦公家具專業(yè)展廳之一,公司擁有4000多平方米現(xiàn)代化生產(chǎn)廠房,有固定資產(chǎn)1000余萬元,產(chǎn)品采用意大利、德國、等自動設備生產(chǎn),如后成型封邊機、木皮縫合機、冷導向開料鋸、四面刨床、打磨拋光機、全自動貼面流水生產(chǎn)線、全自動悠然噴淋系統(tǒng)以及真皮沙發(fā)、辦公椅生產(chǎn)設備等。公司現(xiàn)有管理、銷售、生產(chǎn)、服務等人員100余人?!癏OPE”產(chǎn)品在北京、上海、南京、成都、西安、烏魯木齊均有銷售。
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