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網(wǎng)上淘東西,消費者都圖的是方便快捷,實惠受用,買服裝、鞋帽這些小物件確實給了我們很大幫助,但在訂購類似辦公家具這樣的大器件則不然,可以想象到得就面臨三個要解決的問題:
一是消費者得當搬運工。很多地方由于物流派送沒有輻射到位,或者只能送掉工業(yè)區(qū)內(nèi),或樓道地下,這么大個物件,要搬上樓層,可不是一件簡單的事情。
二是搬回家還得自己拼裝。即使我們費了很大勁把貨物幫上來,對于動手能力不強的人,看著那密密麻麻的說明書都頭疼,若是工藝稍微復雜點,自己拼裝,那就是個大麻煩。
三是退換貨是大問題。小物件退換叫個快遞公司,最多兩三天就有回音,大器件得用專業(yè)的物流運輸公司,而且途中不損失、碰壞更是難得了。等待時間漫長。
針對三個問題,我們在訂購前如何操作呢,且看攻略三部曲:
攻略一:看交易評價
網(wǎng)購有風險,購買需謹慎,避免風險的方法很多。例如購買知名品牌的家具,購買前上網(wǎng)查詢該品牌的評價等信息??促u家商品的評價欄,出現(xiàn)差評等評價謹慎購買。
最好是在實體店看好型號、款式后,再在網(wǎng)上購買;問清楚店家運輸、材質(zhì)等多方面的問題,最好使用旺旺和賣家溝通,為維權(quán)階段保留證據(jù)。
攻略二:郵費要問清
一般賣家標出的郵費并不是實際的郵費,每個地區(qū)的標準不一樣,所以賣家不會寫上,需要詢問清楚。此外,購買家具和其他網(wǎng)購有所不同,并不是一次郵費就可以寄到家里,需要給物流繳納送貨上門的費用。
網(wǎng)購——到家的流程:賣家——物流——到貨地物流——家。這其中需要支付兩次費用:物流郵寄費用,物流送貨到家的費用??梢蕴崆昂唾u家溝通,看哪個物流點離家比較近,減少不必要的支出。
攻略三:尺寸要量好
不少網(wǎng)友看見網(wǎng)上家具打折,只看到價格便頭腦發(fā)熱拍了下來,拖回家才發(fā)現(xiàn)柜子、床沒有空間擺放,這種情況下退換貨是很難被支持的,即便碰上好說話的賣家,這一來一回的運費和精力也損失不小。
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